VIVAnews - PT Honda Prospect Motor tak akan mengganti komponen power window yang bermasalah di Honda City. Namun hanya sekadar melakukan perawatan pada komponen tersebut.
"Kami tidak akan mengganti dengan komponen power window baru, hanya menambah sedikit material di dalam komponen karena pada dasarnya komponen itu tidak bermasalah," kata Direktur Pemasaran dan Layanan Purna Jual PT Honda Prospect Motor Jonfis Fandy di sela-sela Honda New Year Media Gathering 2010 di Jakarta, Rabu, 3 Februari 2010.
Komponen power window Honda disuplai dari Omron Automotive Electronics. Komponen ini pula yang digunakan Honda untuk merakit Honda Jazz di kawasan Amerika.
Menurut Jonfis, komponen power window buatan Omron ini akan bermasalah jika terkena air. "Jadi pemicunya air yang misalnya masuk lewat jendela karena kehujanan atau ketumpahan minuman," ujarnya.
Power Window Master Switch
Karena hanya melakukan perawatan komponen power window, tanpa harus menggantinya dengan yang baru, Jonfis mengaku biaya yang digelontorkan Honda tak terlalu besar. "Itu bagian dari warranty (jaminan) kami ke konsumen," ujarnya enggan menyebut angka pasti.
Penarikan besar-besaran di produk Honda Jazz di kawasan Amerika dan Eropa, menurutnya Jonfis, salah satu pemicunya karena kebiasaan konsumen yang terkesan cuek.
Lokasi Power Window Master Switch pada Jazz dan City
"Kalau di Amerika, mobil tidak dikunci, kaca jendela tidak ditutup yang akhirnya kena hujan itu sudah biasa. Beda dengan di Indonesia yang peduli dengan keamanan mobilnya. Di sana mobil hilang saja diganti lima kali lipat, beda dengan di sini," kata Jonfis. (Djamilah)
hadi.suprapto@vivanews.com
