VIVAnews - Untuk memanjakan konsumennya selama arus mudik dan arus balik Lebaran, produsen mobil Chevrolet mendirikan posko bengkel siaga di 33 titik. Titik-titik tersebut tersebar di wilayah Jawa, Sumatera, Sulawesi dan Kalimantan.
Aftersales Director GM Indonesia, FA Suwardi Wirjono, mengatakan, menghadapi arus mudik dan arus balik Lebaran tahun ini, Chevrolet mempersiapkan tiga metode untuk memanjakan konsumennya yang selama perjalanan mudik. Metode pertama mendirikan posko bengkel siaga Lebaran di jalur yang rawan kemacetan dan jalur yang jarang ditemukan bengkel.
“Kita merencanakan membuka posko itu di jalur Puncak dan Bakauheni-Lampung yang arus lalu lintasnya sangat tinggi. Di Puncak, setiap kali Lebaran dipastikan macet. Sedangkan, di jalur Bakauheni-Lampung jaraknya sekitar 90 kilometer. Di jalur itu sangat sulit ditemukan bengkel,” kata dia, di Solo, Sabtu, 12 September 2009.
Selain mendirikan posko, lanjut Suwardi, pihaknya akan mengoptimalkan keberadaan dealer-dealer Chevrolet yang ada di beberapa kota besar, antara lain di Semarang, Cirebon, Surabaya, Solo, Bandung dan kota lainnya. “Total ada sekitar 15 dealer yang workshop on duty. Tetapi, bengkel dealer-dealer itu hanya buka selama jam kerja,” ujarnya.
Bahkan, pihak Chevrolet menurut dia, juga memiliki layanan Chevrolet Mobile Care (CMC) yang merupakan layanan mobil bergerak dengan jumlah armada sebanyak 16 mobil yang terkonsentrasi di Jawa, Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi.
“Semua armada itu siap melayani pemakai mobil Chevrolet yang mengalami masalah dengan mobilnya selama perjalanan arus mudik maupun arus balik. Semua posko tersebut akan beroperasi mulai tanggal 20 – 27 September mendatang,” kata Suwardi.
Laporan Fajar Sodiq | Solo
